AUDIUM ist eine touchfähige Tablet-Lösung für Umfragen und elektronische Formulare für Außendienstler.
Im vorliegenden Projekt gab es folgende Anforderungen, die allesamt umgesetzt wurden:
- Die Außendienstler mussten Besuchsberichte anfertigen können.
- Die Erfassung sollte schnell und effizient von statten gehen können.
- Die Formulare sollten Offline ausfüllbar sein.
- Die Formular-Daten sollten bei bestehender Internet-Verbindung zur Zentrale übertragen werden können.
- Die Übertragung sollte auch bei wenig Bandbreite funktionieren.
- Die Formulare sollten schnell änderbar sein, um neue Anforderungen berücksichtigen zu können.
- Notwendige ERP-Daten zur Planung und Bearbeitung müssen lokal vorgehalten, aber auf den neusten Stand gehalten werden.
- Die Daten müssen einfach auswertbar sein, z.B. in der Zentrale.
- Historische Daten sollten einsehbar sein.
- Die Tablet-Kamera sollte, etwa im Reklamationsfall, nutzbar sein.
- Die Anwendung sollte eine Wochenplanung ermöglichen, inkl. Entfernungs- und Fahrzeit-Ermittlung zwischen den Kundenbesuchen
- Installation, Wartung und Datenaktualität sollten einfach Durchführbar sein.
